职位详情

客服专员

2019-03-04更新
3000-6000 元/月
任职要求
  • 招聘:5-6人
  • 到岗:不限
  • 年龄:不限
  • 婚况:不限
联系方式
职位描述
任职要求:
1、对企业互联网服务业有浓厚兴趣;
2、年龄20—30岁之间,仪表端正;
3、有一定销售技能;(优先录取)
4、人品端正,踏实负责,有耐心;
5、有能力应届毕业生;
6、能够使用word等办公软件。
工作职责:
销售人员签下的单子由技术部进行制作,技术部制作完毕后会将客户转移到客服部门,由客服部门进行各种疑难解答及售后的老客户维护服务。
1、定期的电话回访,客户问题的疑难解答;
2、监管客户产品后台,随时发现各种问题并及时做好修正;
3、负责老客户的托管部分工作,帮助客户编辑信息,发布信息;
4、维护好公司与客户的合作关系,并处理好客户续费问题;
5、根据客户关系的处理,在恰当的时机可自行进行老客户的产品新开。
工作时间:8:00—12:00 14:00—18:00 周日单休 法定节假日放假
公司为您提供完善的晋升空间:
客服顾问- -储备干部- -主管- -客服经理- -部门经理
优厚的福利待遇:
公司提供带薪岗前培训,入职后的定期培训;
加入星际,挑战高薪,提升自我,欢迎加入!
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