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国企4S店服务顾问

面议 | 山东-泰安 |2年以上经验 |大专学历
2019-02-23 更新被浏览： 次
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职位描述
不限到岗 |年龄不限 |婚况不限
招聘1-2人
岗位职责：
1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作;
4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托;
6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。​
任职资格：
1、一年及以上汽车维修前台接待工作经验；
2、大专及以上学历，汽车应用及维修相关专业；
3、熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；
4、能熟练操作计算机；有C1以上驾照且驾驶熟练。
5、品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。
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  • 山东
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