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泰山天池客房服务员

¥2200-3500 | 山东-泰安 |不限经验 |不限学历
2019-02-23 更新被浏览:
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职位发布者
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |婚况不限
招聘5-6人
岗位职责:
1.班前整理仪容仪表(精神面貌、工服、工牌)做到精神饱满,工服
平整,干净,整齐,工牌端正,上班所需物品备齐,包括笔所有单据要随带。
2.班前做好交接工作,包括公司物品,定房,寄存,客人叫醒,客人留宿人
数、房间使用时间,以及有无异常客人做到全面掌握一切情况;
3.接班后做好易耗品的配备,包括开水,纸杯,牙膏,牙刷,毛巾物品备齐
后检查房间卫生工作,细节卫生是否合格(物品摆放,布草整洁平整)检查完以饱满的精神,标准的服务站姿,等待客人的光临;
4.做到进入营业区不做任何与工作无关的事,与同事配合密切,做到没有空
岗,漏岗,一切服务要标准化;
5.推销产品必须报价,让客人明明白白消费;
6.完全服从领导,做到责任大于能力,注意流动客人以及异常客人汇报上
级,对于其它部门做到主动积极配合;
7.对于公司制度严格遵守对客服务主动热情,做到让每位新顾客变成老顾
客,老顾客介绍新顾客,以最快的速度,最高的质量,安全的完成上级所下达的任务,为公司创造最佳效益。
任职资格:有酒店客房服务经验者优先。
工作时间:8:00-17:00
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公司名称: 泰安家兴隆酒店管理有限公司
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