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1.全面负责项目日常运营，主持日常管理工作；
2.关注员工服务品质，对案场服务进行检查与评估；
3.负责案场各种活动的会场布置、准备、服务、协调工作；
4.负责销售案场整体环境的管理工作，贯彻体系标准，确保服务、环境和安全各项指标的完成；
5.关注管理范围内的环境及公共设施的完好和公共区域形象建设，发现问题及时跟进解决，无法解决的及时上报；
6.完成部门各项年度经营管理目标；
7.监督项目工作计划的制定和执行；
8.报修流程管理以及与地产项目部对接；
9.采购物资、台账设立，以及固定资产管理；
10.对客户的潜在需求，保持高度的敏感性，积极提出合理化建议；
11.配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
12.负责案场安全管理防范工作及客服人员等业务素质的督导与培训；
13.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动；
14.每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；
1.大专以上学历，物业管理、企业管理相关专业，40岁以内，5年以上工作经验，3年以上同岗位工作经验；
2.熟悉业务标准品控流程，掌握案场服务的流程、环节、要点及相关的业务知识；
3.有较强的执行能力、计划能力，具备优秀的领导力、分析能力及决策能力，以及良好的沟通表达能力。
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