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面议 | 泰安- |应届毕业生经验 |高中学历
2014-11-24 更新被浏览:
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职位发布者
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |婚况不限
招聘1-2人
普通话一级
1、负责对客户的礼貌接待、对客户车辆的初诊;
2、负责对维修项目的费用估算、完工时间的预计;
3、负责故障车辆在维修过程中同客户的信息沟通;
4、负责对车辆进行交车前的检查;
5、负责同客户沟通维修项目以及完成情况、各项费用的解释;
6、对客户的投诉,提出解决方案,并及时上报服务主管;

7、严格按照厂家及公司规定的流程接车。


1、具有一定的礼仪接待经验,具有一年的接待岗位的工作实践;
2、较强的沟通能力和亲和力,良好的客户增值动员能力
3、熟练掌握车型的性能,能够对客户问题给出准确专业的答复;
4、高中以上学历;
5、有驾照者优先

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